Sim, o Cinemais tem o “Clube Cine+” um programa fidelidade que dá benefícios aos clientes cadastrados, sem taxa de adesão ou mensalidade.

São 3 níveis que são definidos pela quantidade de pontos acumulados nas compras realizadas no Cinemais e os benefícios são variáveis de acordo com o nível, alguns benefícios são:

- Até 10% de desconto em itens da bomboniere
- Meia entrada em dias específicos
- Ingresso grátis de aniversário

E muito mais.
Faça seu cadastro aqui 

Sim, o cancelamento do ingresso adquirido online deve ser solicitado via site ou app pelo próprio usuário até o horário de início da sessão. No entanto, não realizamos a troca de ingressos: se for necessário alterar a sessão ou horário, será preciso cancelar a compra original e efetuar uma nova.
Após o cancelamento, o Cinemais processará o estorno em até 72 horas úteis. O valor será devolvido pela mesma forma de pagamento utilizada na compra, conforme o prazo de processamento do seu banco ou operadora.

Comprei um ingresso de cortesia para a data errada. É possível pedir estorno?
Infelizmente, ingressos de cortesia ou adquiridos por meio de benefícios não são reembolsáveis. Nesse caso, não é possível realizar o estorno ou a troca.
Consulte regulamento do “Clube Cine+ aqui

Infelizmente, ingressos de cortesia ou adquiridos por meio de benefícios não são reembolsáveis. Nesse caso, não é possível realizar o estorno ou a troca.

Consulte regulamento do  Clube Cine+ aqui

A definição de um circuito de exibição depende de diversos fatores, nem todos sob responsabilidade do Cinemais. Um dos principais aspectos considerados são as questões contratuais com as distribuidoras, uma vez que cada filme precisa respeitar a janela de exibição negociada. Além disso, outros fatores também influenciam essa definição, como: disponibilidade de salas na semana de estreia, circuitos pré-estabelecidos pelas distribuidoras, perfil do público, demanda pelo título, entre outros.

A programação Cinemais sempre é reavaliada levando em conta diversas variáveis, e uma das variáveis mais expressivas é a preferência do público, e, atualmente, a maioria dos espectadores Cinemais optam por versões dubladas: clique aqui

Atualmente, os recursos de acessibilidade — como legendagem, legendagem descritiva, audiodescrição e interpretação em LIBRAS (Língua Brasileira de Sinais) — são disponibilizados por meio de aplicativos especializados. Os principais são:

• MovieReading
• Greta
• Mobiload

Para utilizar, basta consultar no site ou nos próprios aplicativos quais filmes oferecem suporte, baixar o conteúdo correspondente antes de vir ao cinema e trazer seus fones de ouvido, caso sejam necessários.

As datas de lançamento dos filmes são definidas pelas distribuidoras, podendo sofrer alteração antes da estreia oficial do filme, também por uma determinação da distribuidora, no Brasil os filmes normalmente estreiam sempre às quintas-feiras.

A programação de cinemas no Brasil é renovada toda quinta-feira, ou seja, a cine-semana sempre vai de quinta-feira até a próxima quarta-feira. No Cinemais, normalmente as sessões
são liberadas para venda às quartas-feiras.

As definições de meia-entrada pode variar de acordo com a legislação de cada cidade ou estado. De acordo com a Lei Federal nº 12.933/2013, têm direito à meia-entrada estudantes, idosos (acima de 60 anos), pessoas com deficiência e jovens de baixa renda entre 15 e 29 anos inscritos no Cadastro Único. ​
É necessário apresentar documentação específica, como a Carteira de Identificação Estudantil (CIE) para estudantes ou a Identidade Jovem (ID Jovem) para jovens de baixa renda.
Confira todos os detalhes aqui. 

A classificação indicativa dos filmes é realizada de acordo com as disposições da Constituição Federal, do Estatuto da Criança e do Adolescente, da Portaria Nº 502, de 23/11/2021 do Ministério Justiça, ou seja, não é uma determinação estabelecida pelo cinema.
Fica a critério dos pais o acesso de crianças e adolescentes para qualquer espetáculo (no nosso caso, sessões de cinema) classificados até 16 anos. Mas para tanto é obrigatório que os pais estejam acompanhando os filhos ou que estes estejam acompanhados por adulto responsável ou portando autorização assinada pelos pais. O pai ou responsável deve preencher, assinar e entregar no cinema que deverão reter e arquivar o documento. Atenção: Em caso de descumprimento de alguma norma o Cinemais não permitirá a entrada. Para mais detalhes veja a página de Classificação Indicativa no site. Baixe aqui a autorização. 

As cortesias de distribuidoras, parceiros, meios de comunicação ou qualquer outra origem estão sujeito à disponibilidade de assento (lotação da sala) na sessão desejada e a eventuais restrições de dia e horário previamente estabelecidas e informada aos parceiros. Informações mais detalhadas podem ser obtidas diretamente nas bilheterias dos nossos cinemas.

Na nossa programação você poderá identificar as siglas ao lado do número das salas para identificar as salas especiais. Conheça um pouco de cada uma delas:

- As salas Dolby ATMOS contam com a tecnologia de som mais avançada do mundo, com som imersivo e realista, a sensação é estar dentro do filme. As salas 01 de Uberaba e Montes Claros contam com tecnologia ATMOS.
Além da tecnologia ATMOS, em Montes Claros, a sala conta com um setor VIP equipado com poltronas reclináveis que proporcionam conforto diferenciado.

- Salas com conforto e sofisticação diferenciadas, contam com poltronas reclináveis eatendimento e cardápio exclusivos. Em Uberaba as salas 07 e 08 são VIPs, já no Cinemais Bougainville são as salas 04 e 05.

SALA LASER – Sala com projeção avançada que proporciona imagem com brilho, contraste reprodução de cores nunca vistos, revelando um mundo de cores com visuais mais nítidos e qualidade da imagem sem igual. A sala 01 de Anápolis conta com a tecnologia.

Posso alugar uma sala de cinema para eventos privados?
Sim, o Cinemais conta com opções de projetos comerciais para atender eventos privados e corporativos, clique aqui e confira algumas opções e fala seu orçamento.

Sim, o Cinemais conta com opções de projetos comerciais para atender eventos privados e corporativos, clique aqui e confira algumas opções e fala seu orçamento.