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Perguntas Frequentes

A classificação indicativa dos filmes é realizada de acordo com as disposições da Constituição Federal, do Estatuto da Criança e do Adolescente, da Portaria Nº 502, de 23/11/2021 do Ministério Justiça. Resumindo, fica a critério dos pais o acesso de crianças e adolescentes para qualquer espetáculo (no nosso caso, sessões de cinema) classificado até 16 anos. Mas para tanto é obrigatório que os pais estejam acompanhando os filhos ou que estes estejam acompanhados por adulto responsável ou portando autorização dada pelos pais, confira a tabela abaixo. O pai ou responsável deve preencher, assinar e entregar no cinema que deverão reter e arquivar o documento. Atenção: O Cinemais não permitirá a entrada em hipótese alguma caso as normas não sejam obedecidas. Para mais detalhes veja a página de Classificação Indicativa no site.

As cortesias de distribuidoras, parceiros, meios de comunicação ou qualquer outra origem estão sujeito à disponibilidade de assento (lotação da sala) na sessão desejada e a eventuais restrições de dia e horário previamente estabelecidas e informada aos parceiros. Informações mais detalhadas podem ser obtidas diretamente nas bilheterias dos nossos cinemas.

Na nossa programação você poderá identificar as siglas ao lado de cada filme, de acordo com as informações abaixo: Dublados: são representados pela sigla Dublado; Legendados: são representados por Legendado; Sem siglas: são filmes nacionais com Áudio em português. Obs: As dublagens dos filmes são de responsabilidade da distribuidora do mesmo.

Sim! Imprevistos acontecem também quando o assunto é cinema! As datas de lançamento dos filmes que estão na sessão Em breve são escolhidas pelas distribuidoras e podem mudar, sim, sem aviso prévio. Confira sempre a nossa programação por aqui, no portal, pelos nossos canais nas redes sociais e trailers e não perca a data de lançamento das maiores estreias do cinema.

Sim! São inúmeros fatores que podem influenciar na programação dos cinemas. E às vezes mudanças são necessárias! A rede Cinemais se reserva o direito de mudar os dias e horários das sessões sem aviso prévio. Mas, pode confiar, toda mudança é feita apenas para melhorar a experiência dos nossos clientes. Confira sempre a nossa programação por aqui, no portal, pelos nossos canais nas redes sociais e trailers e não perca a sessão do seu filme.

A compra antecipada dos ingressos pode ser realizada diretamente nas bilheterias dos cinemas com até 2 dias de antecedência em todos os complexos da rede Cinemais.

As distribuidoras dos filmes são as responsáveis pela confecção das cópias assim como sua dublagem ou legendagem, e responsáveis pelo tipo de lançamento do filme. Os lançamentos podem ser regionais ou nacionais, dependendo do apelo que o filme alcança junto ao público e do investimento realizado para sua divulgação. Sendo assim, definida a quantidade de cópias que o filme vai ter. Quando o lançamento é regional procura-se abrir no circuito Rio/São Paulo e também direcionar para os cinemas que têm perfil de público compatível com o gênero do filme. E depois, deixando-se de utilizar as cópias nessas praças, elas seguem para outros mercados. É possível que um filme nem seja exibido em determinada praça em função desse espaço de tempo entre o lançamento e a disponibilidade da cópia. O Cinemais depende de todos esses fatores para ofertar em seus complexos espalhados pelo Brasil os filmes que são disponibilizados. As datas para lançamentos dos filmes também são definidas pelas distribuidoras e podem mudar com até uma semana antes do lançamento previsto.

As datas de lançamento dos filmes no Brasil são determinadas pelas distribuidoras e podem sempre ser alteradas. Portanto, sempre confira a data de lançamento dos filmes através dos nossos canais de programação e próximos lançamentos.

Sua segurança sempre foi nossa prioridade, por isso incluí­mos novas medidas de segurança em nosso protocolo. Confira na página Protocolos de Segurança todas as medidas adotadas.

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