Contato

>> FAQ


Aqui você encontrará respostas para as dúvidas mais frequentes e também a possibilidade de enviar sua mensagem diretamente para nós da Cinemais. Antes de enviar sua mensagem, por favor veja se sua dúvida não se encontra nesta sessão. As mais frequentes perguntas de nossos clientes estão aqui!

  • Como eu sei se um filme é dublado ou legendado na programação?
  • São dublados todos os filmes estrangeiros que apresentam a indicação "Dub." ao lado dos horários de cada filme.

    São legendados todos os filmes estrangeiros que apresentam a indicação "Leg." ao lado dos horários de cada filme.

    Aqueles que não apresentam esta indicação são filmes nacionais.

    A qualidade das dublagens dos filmes são de responsabilidade da distribuidora do mesmo.
  • Como funciona a censura dos filmes?
  • A CLASSIFICAÇÃO INDICATIVA é determinada pelo Ministério da Justiça após análise de cada filme e cabe aos Exibidores, caso da Cinemais, respeitá-la.

    Clique aqui e entenda melhor como funciona a nova lei da Classificação Indicativa.
  • Como funciona a compra antecipada dos meus ingressos?
  • A compra antecipada dos ingressos pode ser realizada diretamente nas bilheteria dos cinemas com até 2 dias de antecedência em todos os complexos da rede Cinemais.
  • Como funciona a meia-entrada? Quem tem direito?
  • Para entender melhor a lei da meia-entrada, clique aqui.
  • Eu tinha um cadastro no site antigo. Por que agora eu não tenho mais?
  • Na base de cadastros do website antigo do Cinemais havia muitas inconsistência nos dados e também dados incompletos.

    Decidimos, então, criar um novo cadastro para melhorar sua privacidade e a integrigade de seus dados.
  • Por que as legendas dos filmes exibidos nos cinemas são sempre brancas?
  • Utiliza-se para o cinema sempre o padrão de legendas brancas para os filmes e esse trabalho é de responsabilidade das distribuidoras.
  • Por que meu pedido de senha nunca chega ao meu e-mail?
  • Você pode ter um filtro anti-SPAM em sua caixa de e-mail. Isso pode impedir o envio da sua senha Cinemais à sua caixa de e-mail.
  • Por que muitas vezes um filme é lançado em uma cidade e na outra não é?
  • As distribuidoras dos filmes são as responsáveis pela confecção das cópias assim como sua dublagem ou legendagem, e responsáveis pelo tipo de lançamento do filme.

    Os lançamentos podem ser regionais ou nacionais, dependendo do apelo que o filme alcança junto ao público e do investimento realizado para sua divulgação. Sendo assim, definida a quantidade de cópias que o filme vai ter.

    Quando o lançamento é regional procura-se abrir no circuito Rio/São Paulo e também direcionar para os cinemas que têm perfil de público compatível com o gênero do filme. E depois, deixando-se de utilizar as cópias nessas praças, elas seguem para outros mercados.

    É possível que um filme nem seja exibido em determinada praça em função desse espaço de tempo entre o lançamento e a disponibilidade da cópia.

    O Cinemais depende de todos esses fatores para ofertar em seus complexos espalhados pelo Brasil os filmes que são disponibilizados.

    As datas para lançamentos dos filmes também são definidas pelas distribuidoras e podem mudar com até uma semana antes do lançamento previsto.
  • Por que se altera tanto as datas de lançamento dos filmes sem prévio aviso?
  • As datas de lançamento dos filmes no Brasil são determinadas pelas distribuidoras e podem sempre ser alteradas. Portanto, sempre confira a data de lançamento dos filmes através dos nossos canais de programação e próximos lançamentos.

Envie uma mensagem